Política de privacidad

Última actualización: 28 de octubre de 2026

En NORIX (norix.com.ar) cuidamos tus datos personales. Esta política explica qué datos recopilamos cuando comprás en el sitio o nos escribís por WhatsApp, para qué los usamos y cómo podés ejercer tus derechos.

1. Qué datos recopilamos

• Nombre y apellido.
• Número de teléfono (por ejemplo, el desde el que nos escribís por WhatsApp).
• Dirección de entrega, si elegís envío a domicilio.
• Correo electrónico, si nos escribís desde el formulario de contacto.
• El contenido de tus mensajes y los datos de tu pedido (producto, cantidad, importe).

Los datos de tu tarjeta no pasan por nuestro sitio ni los guardamos: el pago con tarjeta lo procesa Stripe en su propia página segura.

2. Para qué los usamos

• Procesar tu pedido, coordinar la entrega o el retiro y confirmar el pago.
• Responder tus consultas y darte soporte, por el sitio o por WhatsApp.
• Cumplir obligaciones legales y atender reclamos.

No vendemos tus datos ni los usamos para otros fines sin tu consentimiento.

3. Mensajes por WhatsApp

Atendemos consultas y pedidos por WhatsApp Business. Para eso usamos la plataforma de WhatsApp Business (Meta Platforms, Inc.), que recibe y entrega los mensajes. Parte de la atención puede ser automática (por ejemplo, un asistente que responde precios, envíos y formas de pago) y, cuando hace falta, te responde una persona de NORIX. El tratamiento de los mensajes por parte de WhatsApp se rige también por su propia política de privacidad.

4. Con quién compartimos los datos

Solo con los proveedores que necesitamos para operar:

• Stripe, para procesar pagos con tarjeta.
• Meta (WhatsApp), para enviar y recibir mensajes.
• Render, que aloja nuestro sitio.
• Empresas de transporte, únicamente con los datos necesarios para entregar tu pedido.

5. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos los datos el tiempo necesario para gestionar tu compra, atender garantías y reclamos y cumplir obligaciones legales. Después los eliminamos o anonimizamos.

6. Tus derechos

Podés pedirnos acceso, rectificación o eliminación de tus datos, y oponerte a su uso, de acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales. El titular de los datos puede ejercer el derecho de acceso en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses. La Agencia de Acceso a la Información Pública es el órgano de control de esta ley y atiende denuncias y reclamos por incumplimientos.

7. Cómo pedir que borremos tus datos

Escribinos a norixisbest@gmail.com o por WhatsApp al +54 9 11 5137-0648, indicando tu nombre y el número de teléfono con el que nos contactaste. Vamos a eliminar tus datos, salvo los que debamos conservar por obligación legal, y te confirmamos cuando esté hecho.

8. Contacto

NORIX — Ingeniero Maschwitz, Buenos Aires, Argentina
norixisbest@gmail.com ·+54 9 11 5137-0648

9. Cambios en esta política

Si actualizamos esta política, publicamos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.